Functionaliteit Sales Force Automation tool wordt uitgebreid met nieuwe partners en integraties  

Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) kondigt aan dat de Zendesk Marketplace voor Sell apps, waar sales teams op een centrale plek toegang krijgen tot de belangrijkste klantinformatie, wordt uitgebreid met nieuwe tools waaronder Mailchimp, Dropbox en Pandadoc. Sales professionals hebben daarmee direct de beschikking over klantinformatie in marketing en finance tools. Via de Zendesk Sell interface krijgen zij meer inzicht en ontstaat er een compleet beeld van de (potentiële) klant. 

“Klanten verwachten steeds vaker van bedrijven dat zij intern en met partners samenwerken om een ​​geweldige ervaring te bieden. Van het verstrekken van informatie in de verkenningsfase en bij het overwegen van de aankoop tot het oplossen van specifieke issues”, zegt Adrian McDermott, President of Products bij Zendesk. “Met deze nieuwe apps bieden we sales teams toegang tot waardevolle informatie. Daarnaast hebben zij met Zendesk Sell de beschikking over een platform dat hen in staat stelt samen te werken met customer service collega’s en andere interne teams.”

Lees hier meer over de Zendesk Marketplace voor Sell apps: https://www.zendesk.nl/apps/.

Adrian McDermott, President of Products bij Zendesk