Nog veel te verbeteren aan klantenservice

Nog veel te verbeteren aan klantenservice

21/12/2017By MirjamPersberichten

Lange wachttijden, foute informatie en onvriendelijke medewerkers grootste irritatie Telefoon en e-mail blijven populairste kanalen; chats sterk in opkomst Kwaliteit klantenservice beïnvloedt direct en indirect toekomstige aankoopbeslissingen ‘Lang in de wacht staan’ is de grootste irritatiefactor voor mensen die met een vraag of probleem contact opnemen met een klantenservice, op de voet gevolgd door ongeïnteresseerde … Read More

SAS breidt analytics-platform uit met nieuwe functionaliteiten

SAS breidt analytics-platform uit met nieuwe functionaliteiten

13/12/2017By WilcoPersberichten

Huizen, 13  december 2017 – SAS, marktleider in business analytics, heeft nieuwe functionaliteiten en producten toegevoegd aan het SAS Platform. De nieuwe, interactieve visuele interface naar het SAS-platform is vanaf vandaag beschikbaar. Behalve een nieuwe maintenance voor het 9.4 platform, zijn er producten en procedures toegevoegd aan SAS Viya en uitbreidingen op het gebied van … Read More

Bedrijven maken zich vooral druk om onveilige software van anderen

Bedrijven maken zich vooral druk om onveilige software van anderen

07/12/2017By ErikPersberichten

Jaarlijkse F5 Networks Infosecurity Survey: reputatieschade grootste risico Bedrijven zien kwetsbaarheden in software van derden als grootste risico op security-gebied, op de voet gevolgd door fraude door werknemers en het niet volgen van security-beleidsregels. Mocht het fout gaan, dan maakt men zich vooral zorgen om mogelijke reputatieschade. Dat blijkt uit de F5 Networks Infosecurity Survey … Read More

Computer Profile geeft invulling aan inclusiviteit

Computer Profile geeft invulling aan inclusiviteit

06/12/2017By WilcoPersberichten

Computer Profile, de specialist in database marketing, heeft een convenant ondertekend met WerkgeversServicepunt West-Brabant om zich gezamenlijk sterk te maken om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt deel of weer deel uit te laten maken van het arbeidsproces. Computer Profile zal als ambassadeur in de regio fungeren en zich actief inzetten om proefplaatsen te … Read More

Hoe creëer je engaging content?  

Hoe creëer je engaging content?  

04/12/2017By ChantalContent marketing, ItsaBlog

Engaging content creëren is de grootste uitdaging voor content marketeers. Dit las ik in het  Grote Content Marketing Onderzoek 2017. Verrassend is dit niet: content maken lijkt bijna een doel op zich terwijl de (potentiële) consument steeds selectiever wordt. Hoe zorg je dan dat jouw content voldoende aantrekkelijk is en de doelgroep bindt? De 7 … Read More

Onderwijsinstellingen kiezen F5 voor bouw veilige leeromgevingen

Onderwijsinstellingen kiezen F5 voor bouw veilige leeromgevingen

30/11/2017By ErikPersberichten

Fontys Hogeschool in Eindhoven en Koning Willem I College in Den Bosch hebben allebei hun ict-infrastructuur heringericht om studenten en medewerkers veiligere toegang te bieden tot het netwerk en de digitale leeromgeving. Beide onderwijsinstellingen hebben hiervoor de beveiligingsoplossingen van F5 Networks gekozen. SecureLink heeft de oplossing geleverd, geïmplementeerd en in onderhoud genomen. In de nieuwe … Read More

DevOps-teams en security-teams staan mijlenver uit elkaar

DevOps-teams en security-teams staan mijlenver uit elkaar

23/11/2017By ErikPersberichten

DevOps wordt gemeengoed in het ontwikkelen en leveren van apps en diensten, maar de flexibiliteit gaat ten koste van de security. Terwijl DevOps-teams meer en meer privileged accounts en secrets aanmaken en delen via allerlei platformen, komt de druk bij security-teams te liggen om dit allemaal in veilige banen te leiden. Er is nauwelijks samenwerking, … Read More

Training Security Testing van Computest draagt bij aan betrouwbaarheid én wendbaarheid van NS

Training Security Testing van Computest draagt bij aan betrouwbaarheid én wendbaarheid van NS

21/11/2017By ChantalPersberichten

Computest, specialist in security testing, performance testing en testautomatisering, gaat vanaf begin volgend jaar een training Security Testing aanbieden. De training werd ontwikkeld in samenspraak met het Test Competence Center van NS en is bedoeld voor IT-specialisten als testers, ontwikkelaars, applicatiebeheerders en architecten. Daan Keuper, Senior Security Consultant bij Computest heeft de training ontwikkeld. Hij deed dit … Read More