• A good reputation takes more than a checklist.

  • Just polishing a rough surface won’t make it shine.

  • Managing reputations is about going the distance,
    not focusing on the quick win.

  • Be Good and tell it.
    Be Good and let others tell it.

    But be Good.

     

  • Managing Reputation is Managing Perception.
    Perception is reality.

Corporate communicatie

Wat is het verhaal van uw bedrijf, product of dienst en hoe brengen we dat het beste over aan uw doelgroep? Reputatiemanagement via duidelijke communicatie.

PR

Mediarelaties, persberichten, interviews, opiniestukken, columns, blogs. You've seen it, we've done it. De media is onmisbaar in het opbouwen van een goede reputatie.

Employee advocacy

Maak fans van (potentiële) klanten en ambassadeurs van medewerkers. We zetten samen social ambassador programma's op en beheren uiteenlopende (social) mediakanalen.

Content ontwikkeling

Uw verhaal vertaald in kraakheldere content. In zowel woord als beeld geven we de boodschap krachtig weer en overtuigen we de ontvanger van begin tot eind.

Content Marketing

Zet uw content aan het werk voor u. Bouw aan uw reputatie door visie en verhalen via de juiste kanalen onder de aandacht van uw doelgroep te brengen.

Trainingen

Houd uw eigen reputatie en kennis op peil met mediatrainingen, social media workshops, blogtrainingen en presentatietips.

ItsaBlog

Onze blik op het vak en de meest recente nieuwsberichten

Parkmobile in Radar: help je reputatie om zeep in 5 minuten

Parkmobile in Radar: help je reputatie om zeep in 5 minuten

Het is natuurlijk een vreselijk programma dat Radar, maar af en toe zitten er prachtige communicatiecases in. Zoals gisteren met het UWV en Parkmobile. (Dit stuk verscheen eerder op Communicatieonline.nl) Als ik elke keer als er een ‘PR-disaster’ plaatsvindt een blogje zou moeten schrijven, dan zou ik niet alleen fulltime werk hebben, maar daar ook ...

Read More

Marketing op z’n Amerikaans op SXSW

Marketing op z’n Amerikaans op SXSW

Leuke bijvangst van een bezoek aan SXSW zijn de innovatieve manieren om aandacht te vragen of business te doen. Naast ‘posters, badges, stickers & T-shirts’, natuurlijk. Eerder vermaakte ik me al over daklozen die voorzien werden van een wifi-device om als hotspot te dienen, of om automaten waar je elektronica van een paar honderd dollar ...

Read More

SXSW: CU next year!

SXSW: CU next year!

Omdat ’t kan!

Read More

SXSW 2017: It’s aWrap!

SXSW 2017: It’s aWrap!

Het ligt alweer bijna een maandje achter ons. ‘South By’ in Austin. En ’t was weer geweldig. Ondanks het iets koudere weer dit jaar, blijft de sfeer en de combinatie van business en pleasure geniaal.  En voor wie t nog niet weet: #fakenews is hot! Dit jaar waren we vanuit ItsaRep met z’n tweeën en ...

Read More

Hoe mooier de vrouw, hoe moeilijker ze een partner vindt

Hoe mooier de vrouw, hoe moeilijker ze een partner vindt

De data van het daten. Het is niet dat de mannen je niet leuk vinden, het is dat er gewoon niet genoeg mannen zijn. Met demografie, speltheorie, en rekenwerk, legt Fintech-journalist Jon Birger op SXSW uit hoe onevenwichtig de dating-markt is. Jon Birger is journalist bij Fortune maar raakte gefascineerd door de datingscene. Hij zag ...

Read More

Verspreiders van fakenews zijn vooral grappenmakers

Verspreiders van fakenews zijn vooral grappenmakers

Fakenews was één van de topthema’s van SXSW dit jaar. Yasmine Green van Google’s Jigsaw gaf er een geheel eigen draai aan. Als je kijkt naar de trends van SXSW dit jaar, dan waren dat aan de tech kant met name AI (Artificial Intelligence), Robotisering, Virtual Reality en Augmented Reality. Dat is geen verrassing, die ...

Read More

SXSW-report: 8 tips hoe je met GIFjes zakelijke content versterkt

SXSW-report: 8 tips hoe je met GIFjes zakelijke content versterkt

GIFjes (Graphics Interchange Format) zijn verre van nieuw. Toch zie je ze voornamelijk terug als grappige items in informele communicatie in plaats van dragers van serieuze informatie. Dit terwijl het ook voor het overbrengen van meer ingewikkelde boodschappen een ontzettend doeltreffend middel kan zijn. In een sessie over het gebruik van GIFjes in journalistiek op ...

Read More

De verschillende gedaanten waarin nepnieuws zich laat zien

De verschillende gedaanten waarin nepnieuws zich laat zien

In een van de panels tijdenw SXSW werd gepoogd een onderscheid te maken tussen de verschillende categorieën nepnieuws. Fakenews komt in talloze soorten en maten. Van met opzet verspreide volledige nepverhalen, tot en met hele en halve waarheden die per ongeluk uit context zijn geraakt. Of uit de hand gelopen grappen. Erg belangrijk is natuurlijk ...

Read More

SXSW zonder Uber en Lyft, maar mét Fasten

SXSW zonder Uber en Lyft, maar mét Fasten

Het Uber-model blijkt uitstekend te kopiëren. SXSW moest het dit jaar doen zónder Uber en Lyft. Nieuwkomers AustinRides en Fasten sprongen in het gat. En dat ging goed. Totdat het niet goed ging. Maar Uber blijkt niet onkwetsbaar. Voormalig paradepaardje Het zijn geen geweldige tijden voor Uber. Het voormalige paradepaardje van de digitale disruptie heeft ...

Read More

SXSW report: It’s real, it’s huge, it’s fake

SXSW report: It’s real, it’s huge, it’s fake

Fake news is een snelgroeiend probleem. Dat is ook duidelijk te zien aan het aantal sessies op SXSW over het onderwerp. Ik woonde er twee bij. Dit zijn zijn de belangrijkste conclusies. Fake news is niet nieuw Fake news bestaat al tientallen jaren. Social media heeft er echter voor gezorgd dat fake news sneller dan ...

Read More

SXSW report: Waarom Wilders de verkiezingen gaat winnen

SXSW report: Waarom Wilders de verkiezingen gaat winnen

Sociaal psycholoog Robert Cialdini kwam op SXSW vertellen aan welke factoren succesvolle overtuigingsacties moeten voldoen. En passant gaf hij aan in hoeverre deze factoren Trump aan zijn verkiezingswinst hebben geholpen, en wellicht woensdag ook Wilders aan winst gaan helpen. Fase voorafgaande aan de overtuigingsfase  Cialdini sprak over over ‘the art of pre-suasion and persuasion’. Hij is de auteur ...

Read More

SXSW 2017, omgaan met #FOMO

SXSW 2017, omgaan met #FOMO

  Hoe kies je uit 1377 sessies en 50 borrels? Nog een paar nachtjes slapen en dan is het zo ver: m’n zesde South by Southwest (SXSW) Interactive in Austin. Mijn jaarlijkse oplaadmoment. Maar waarom juist daar? En waarom al zoveel jaar?  Wat is er mis met de Websummit? Of The NextWeb? Helemaal niets! Maar SXSW biedt ...

Read More

ItsaRep teamt met Outsource voor RepMgt Benelux

ItsaRep teamt met Outsource voor RepMgt Benelux

Wikipedia spreekt over Reputatie als de weerslag van een reeks van eigenschappen die spontaan met een persoon of organisatie geassocieerd worden. Gaat het hoofdzakelijk om negatieve eigenschappen dan is sprake van een slechte of kwade reputatie, gaat het daarentegen om overwegend positieve eigenschappen dan is de reputatie goed. Een reputatie is dus een kwestie van perceptie en kan verschillen naargelang de opvattingen van de waarnemer of ...

Read More

Briefwisseling met België

Briefwisseling met België

  Wageningen, januari 2017 Outsource Communications t.a.v. Gert Asselman België     “Moaahw Gertje!” Nederland en België. Twee stukken van hetzelfde blok? Of eerder twee losse stukken die ooit een tijdje aan elkaar geplakt zijn geweest? Voor beide theorieën valt iets te zeggen. En dan is er ook nog Luxemburg. Tezamen fier verenigd in de ...

Read More

Coverstory

Coverstory

Het staat op het verlanglijstje van al onze klanten. Op de cover staan van een gerenommeerd blad. Liefst een Glossy. Maximale zichtbaarheid en erkenning, en zonder een nietje in je buik.  Nu weet ik ook eindelijk hoe dat voelt. Best lekker. Ook al is het de Nerd-glossy van Nederland, de Computable 100, het jaarlijkse bewaarexemplaar ...

Read More

Web Summit 2016: It’s aWrap!

Web Summit 2016: It’s aWrap!

Het was weer nuttig en aangenaam: de Web Summit 2016, in Lissabon. Klinkt nog wat onwennig, die koppeling met Lissabon waar je Dublin verwacht. Maar volgend jaar is iedereen Dublin vergeten, want de voordelen van Lissabon ten opzichte van Dublin zijn groot. De logistiek was beter, het event compacter, de hotelcapaciteit groter, het eten veel ...

Read More

Reputatieschade valt mee voor Samsung

Reputatieschade valt mee voor Samsung

Vrijwel dagelijks verschijnen er berichten over een nieuwe spontaan ontvlammende Samsung telefoon in de media. Het Galaxy Note 7 model vertoont kuren, dat is wel duidelijk. Sterker nog, de Koreanen geven het ruiterlijk toe, vergoeden de kosten en stoppen met de productie. Dat zijn tenminste maatregelen! En daarmee voorkomen ze inderdaad een hoop problemen. De reputatieschade ...

Read More

Slechte reputatie? Word president van de VS!

Slechte reputatie? Word president van de VS!

Alles is communicatie. Of in elk geval; alles valt of staat met slechte of goede communicatie. Dat maakt dit vak zo leuk, en dat maakt ook dat er altijd werk is. Ik denk ook niet dat er ooit een moment komt dat de robot dit zal overnemen. Hoewel … onderdelen ervan natuurlijk wel. De chatbot ...

Read More

The internet to United: Re-accommodate doesn’t mean what you think it means!

The internet to United: Re-accommodate doesn’t mean what you think it means!

United overboekt een vliegtuig. Niemand wil tegen (een beetje) betaling vrijwillig zijn stoel opgeven. Dan wordt er gewoon hardhandig een passagier het vliegtuig uitgesleept. Hoe ongelofelijk dom kun je zijn? Dat niemand zijn stoel wilde opgeven betekent alleen maar dat United niet genoeg bood…  En nu kost het ze pas echt geld…  Het Internet explodeert! ...

Read More